وی تصریح کرد: مترو به‌عنوان پناهگاهی امن کاربرد دارد ضمن اینکه شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه با ارگان‌های امدادی، چون آتش نشانی، اورژانس و هلال احمر طبق سنوات گذشته تفاهم نامه‌هایی دارند که مانور‌هایی را در ایستگاه‌های خطوط مترو برگزار می‌کند تا در صورت بروز رویداد‌های غیرمترقبه، ضمن آمادگی بیشتر بهترین خدمات‌رسانی به شهروندان داده شود.
وی با تأکید بر اینکه امداد رسانی در ساعات اولیه وقوع زلزله نقش مهمی در کاهش خسارات دارد، گفت: مترو به‌عنوان شهر زیرزمینی این قابلیت را دارد که ادوات امداد رسانی را به نقاط مختلف شهر با بیشترین سرعت انتقال دهد.
مدیرعامل شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه در پایان خاطرنشان کرد: تمامی تجهیزات استفاده شده در متروی تهران مطابق با استاندار‌های بین‌المللی است و همواره ایمنی و امنیت جزء اولویت‌های شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه است.