تصحیح و بهتر کردن وجهی دولتها در نظر مردم؛ پایهگذار حوزهی مهمی در حوزهی سیاستگذاری حکومتی و علوم سیاسی است. این حوزه در قالب رابطهی بین مسئولان و مردم عامه، میتواند آنقدر مهم تلقی شود که دولتها برای تعریف و بهبود چنین رابطهای دست به هر کاری میزنند. دیپلماسی عمومی یا Public Diplomacy عنوان اصلی این حوزهی را یدک میکشد. دیپلماسی در زبان ساده به مقولهی مدیریت روابط بین کشورها باز میگردد، و در بیان دیگر به توانایی تعامل با مردم بدون ناراحت و ناامید کردنِ آنها معطوف است. تعریف اول بیشتر به حوزهی دیپلماسی خارجی و تعریف دوم به یا دیپلماسی عمومی باز میگردد.