دوره اعتباربخشی بیمارستان‌ها با تأکید بر ایمنی و تکریم بیماران آغاز شد
به گزارش پایگاه خبری پایداری ملی به نقل از خبرگزاری مهر، محمدرضا ظفرقندی وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در حاشیه آیین افتتاحیه دوره هفتم اعتباربخشی بیمارستان‌های کشور و همایش ملی آموزش ارزیابان اعتباربخشی، گفت: یکی از وظایف وزارت بهداشت، ارزیابی و اعتباربخشی بیمارستان‌ها از نظر کیفیت خدمات و شاخص‌هایی است که به ایمنی بیمار، نحوه ارائه خدمات در اورژانس و بخش‌های معمولی، رضایتمندی بیماران و ارتقای کیفیت خدمات درمانی مربوط می‌شود.
وی افزود: امروز هفتمین دوره اعتباربخشی بیمارستان‌های کشور را آغاز می‌کنیم و ارزیابان ما طی چند روز در این برنامه حضور خواهند داشت و آموزش‌های لازم درباره مباحث مختلف، شیوه‌های ارزیابی و اعتباربخشی و راهکار‌های ارتقای کیفیت خدمات درمانی به بیماران ارائه خواهد شد.
ظفرقندی با بیان اینکه در دوره هفتم تلاش شده است استفاده از فناوری‌های جدید و تکریم بیمار مورد توجه قرار گیرد، اظهار کرد: امیدواریم در این دوره بتوانیم برنامه‌ریزی مناسبی برای ارتقای کیفیت خدمات با استفاده از فناوری‌های جدید و با تأکید بر تکریم و احترام به بیمار داشته باشیم.
وزیر بهداشت در تشریح شاخص‌های مربوط به ایمنی بیمار گفت: ایمنی بیمار و کاهش خطا‌های پزشکی دارای دو بخش است؛ بخشی از آن به شرایط فیزیکی و محیطی بیمارستان مربوط می‌شود که موضوعاتی همچون ایمنی ساختمان، مقاومت در برابر زلزله، آتش‌نشانی و سایر الزامات فیزیکی را شامل می‌شود و این موارد در شاخص‌های اعتباربخشی مورد توجه قرار می‌گیرد.
وی ادامه داد: بخش دیگری از این شاخص‌ها به مدیریت و اداره بیمارستان، اخلاق حرفه‌ای و نحوه رفتار با بیمار مربوط است. بیمار باید با کرامت و احترام مورد توجه قرار گیرد و مدیریت بیمارستان باید به گونه‌ای باشد که بیمار در مجموعه درمانی سرگردان نشود، مسیر صحیح دریافت خدمات برای او مشخص باشد و به‌ویژه در مورد بیماران اورژانسی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به نیاز‌های درمانی آنها رسیدگی شود.
ظفرقندی درباره تفاوت دوره هفتم اعتباربخشی با دوره‌های گذشته نیز گفت: اکنون در دوره هفتم قرار داریم و تاکنون شش دوره اعتباربخشی در کشور انجام شده است. این فرآیند حدود ۱۵ سال است که در نظام سلامت کشور اجرا می‌شود و طبیعتاً در دوره جدید، شاخص‌های اعتباربخشی مورد بازنگری قرار می‌گیرند.
وی افزود: در بازنگری شاخص‌ها، هم موضوعات فیزیکی بیمارستان‌ها، از جمله تأمین برق، ژنراتورها، انرژی و مسائل مرتبط با مقاومت و ایمنی ساختمان‌ها، مورد توجه قرار می‌گیرد و هم شاخص‌های مدیریتی و نحوه ارائه خدمات بررسی خواهد شد.
وزیر بهداشت خاطرنشان کرد: مباحث مربوط به این شاخص‌ها در جلسات دوره هفتم بررسی و جمع‌بندی می‌شود و در نهایت یک جمع‌بندی اجرایی در اختیار ارزیابان اعتباربخشی در سراسر کشور قرار خواهد گرفت تا فرآیند ارزیابی بیمارستان‌ها بر اساس شاخص‌های جدید انجام شود.