به نقل از نتورک ورلد، هکرها با سوءاستفاده از روشی موسوم به card skimming توانستهاند به پایانههای فروش این فروشگاهها نفوذ کرده و سه میلیون مشتری آنها را هک کنند.
بررسیها نشان میدهد که سیستمهای رایانهای این فروشگاهها با سوءاستفاده از بدافزاری پیچیده که تا پیش از این توسط هیچ یک از شرکتهای امنیتی شناسایی نشده بود، آلوده شده و به کاربران خسارات مادی وارد شده و بعضی اطلاعات شخصی آنها نیز سرقت شده است. هنوز جزییات چندانی در مورد ماهیت این بدافزار منتشر نشده است.
این مشکل زمانی مشخص شد که فعالیتهای مشکوکی با استفاده از برخی کارتهای پرداخت مشتریان این فروشگاهها کشف شد. پیش از این اعلام شده بود که حد فاصل 27 نوامبر تا 15 دسامبر سال گذشته میلادی اطلاعات حدود 40 میلیون کارت اعتباری پرداخت در آمریکا مورد سوءاستفاده قرار گرفته است.