این اشکال باعث شد استفاده از خدمات کلود این سایت موسوم به S3 و همین طور دسترسی به صفحات نمایش دهنده محصولات آن غیرممکن شود. البته بعد از گذشت چند ساعت سرانجام این خدمات قابل دسترس شدند و به تدریج عموم کاربران توانستند از آنها استفاده کنند.
بعد از اختلال یک گروه هکری به نام Nazi Gods مسئولیت آن را بر عهده گرفت و حتی در سایت توییتر در مورد نحوه انجام این حمله توضیحاتی داد. البته برخی کارشناسان مستقل در مورد صحت این ادعا اظهار تردید کرده اند، زیرا توضیحات فنی Nazi Gods را دچار اشکال دانسته اند.
آمازون با صدور اطلاعیه ای مدت زمان وقوع این اشکال را تنها 49 دقیقه دانست و از رفع کامل مشکل خبر داده است، با این حال علت وقوع این اختلال هنوز در هاله ای از ابهام است. برخی خدمات وابسته به آمازون حدود یک ماه قبل هم دچار مشکل شده بودند.