به گزارش پایگاه خبری پایداری ملی به نقل از خبرگزاری برنا از اصفهان، حسن سلیمی در نشست هماندیشی رؤسای دفاتر و مسئولان حوزههای ریاست ادارات و سازمانهای استان با اشاره به اهمیت جایگاه کلیدی مدیران دفاتر در پیشبرد اهداف نظام اداری و ارتقای رضایتمندی مراجعین اظهار کرد: نقش مدیران دفاتر و مسئولان حوزههای ریاست در تسهیل امور و تکریم ارباب رجوع بیبدیل است، اما آنچه بیش از پیش نیازمند بازنگری و اصلاح است، فرآیندهای طولانی اداری است که موجب نارضایتی مراجعین میشود و مدیران دفاتر باید با تشکیل کمیتههای تخصصی در دستگاه خود برای کوتاه کردن این فرآیندها گام بردارند.
وی با اشاره به شرایط حساس کنونی کشور و لزوم آمادگی همهجانبه در برابر تهدیدات احتمالی افزود: در حوزه پدافند غیرعامل و امنیت دستگاهها، بهروزرسانی بانک اطلاعاتی مدیران و کارشناسان کلیدی، پیشبینی مقرهای دوم برای استقرار ادارات در شرایط بحرانی، حفاظت فیزیکی و صیانت از زیرساختها امری ضروری و اجتنابناپذیر است. همچنین با توجه به شیوههای نوین تهدید و جنگ ترکیبی دشمن، مقابله با اقدامات تروریستی احتمالی، صیانت از اسناد و مدارک و هوشیاری کامل در برابر تلاشهای دشمن برای نفوذ و تخلیه تلفنی باید با دقت رصد شود.
سلیمی تصریح کرد: در شرایط بحران، از برگزاری جلسات غیرضروری در ساختمانهای اصلی باید خودداری شود و هماهنگی میان دستگاههای اجرایی، انتظامی و امنیتی برای صیانت از امکانات و تقویت تابآوری جامعه به عنوان پشتوانه امنیت ملی در بالاترین سطح حفظ گردد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر آموزههای دینی و اخلاقی، اهمیت اقامه نماز اول وقت در ادارات، تکریم و گرهگشایی از کار مردم را یادآور شد و بر لزوم اهتمام جدی مدیران و کارکنان به موضوع جوانی جمعیت و حمایت از خانواده به عنوان یکی از تکالیف راهبردی تأکید کرد.
در ادامه رضا مختاری مشاور و مدیرکل حوزه استاندار اصفهان، با اشاره به تأکید مدیریت ارشد استان بر تلاش شبانهروزی و جهادی در شرایط خطیر کنونی اظهار کرد: این نشست بهمنظور هماهنگی بیشتر و همافزایی برای پیشبرد امور در شرایط خاص و جنگ شناختی و ترکیبی کشور برگزار شده است؛ چرا که مسئولان دفاتر در خط مقدم ارتباط با مردم قرار دارند و نخستین تصویر از یک سازمان را در ذهن مراجعان شکل میدهند.
وی با اشاره به اهمیت صیانت از وقت، مدیریت بهینه جلسات و کارتابلها، و تسهیلگری در امور مراجعان تأکید کرد: دفاتر مدیران نباید به عنوان یک حصار بازدارنده عمل کنند، بلکه مسئولان دفاتر میتوانند با رویکردی گرهگشا، تکریم اربابرجوع، پرهیز از پاسکاریهای اداری و چابکسازی فرایندها، نقش کلیدی در ارتقای سرمایه اجتماعی و رضایتمندی عمومی ایفا کنند.
مشاور و مدیرکل حوزه استاندار اصفهان با تأکید بر ضرورت تسلط به ابزارهای نوین، فناوریهای روز و هوش مصنوعی در چارچوب رعایت دقیق اصول امنیتی و حفاظت اطلاعات، تصریح کرد: در شرایطی که دشمن با جنگ شناختی و ابزار شایعهسازی به دنبال ایجاد ناامیدی است، مدیران دفاتر باید چشم بیدار و گوش شنوای سازمان باشند، از انتشار اخبار نادرست جلوگیری کنند و با آیندهپژوهی و رصد دقیق شرایط، مدیران را در تصمیمگیریهای بههنگام یاری دهند.
مختاری همچنین با اشاره به تجربیات ارزشمند مدیریت بحران در استان، خاطرنشان کرد: هوشیاری، دقت نظر و پیگیری مجدانه مسئولان دفاتر در حفاظت از اسناد، رعایت اصول پدافند غیرعامل و مدیریت دقیق ترددها و اطلاعات، نقش بسیار مهمی در کاهش آسیبها و پیشبرد امن و آرام امور در بحرانها داشته است و این تعهد و دلسوزی، مایه افتخار مجموعه استانداری است.