این شرکت بالاخره اعتراف کرد گوگل پلاس هیچگاه با استقبال کاربر روبرو نشده است. طبق یک پست وبلاگی، ۹۰ درصد کاربران گوگل پلاس در آخرین ورود به شبکه اجتماعی، کمتر از ۵ ثانیه در آن وقت گذرانده اند.
به گفته این شرکت باگی در نرم افزار گوگل پلاس باعت شده اطلاعات خصوصی کاربران در اختیار گروه های طرف سوم قرار گیرد.
طبق گزارش وال استریت ژورنال این شرکت در ماه مارس از اختلال مطلع شد اما آن را فاش نکرد. این شرکت متوجه شد یکی از People API های گوگل پلاس به اپلیکیشن های مختلف اجازه دسترسی به اطلاعات پروفایل های این شبکه اجتماعی را می دهد. این در حالی است که اطلاعات عمومی نبوده اند و شامل نام، آدرس ایمیل، شغل، جنسیت و سن کاربران بوده است.
البته گوگل پلاس همچنان به عنوان یک محصول شرکتی مورد استفاده خواهد بود. با انتشار این خبر ارزش سهام شرکت آلفابت(شرکت مادر گوگل) کاهش یافت.