درحالی‌که مدافعان حریم خصوصی معترض‌اند که شرکت گوگل از طریق مرورگر کروم کاربران بدون اطلاع آنها جاسوسی می‌کند، شرکت گوگل این موضوع را انکار می‌کند.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی پایداری ملی، ofer zelig نرم‌افزار جاسوسی که به‌طور پیش فرض در مرورگر کروم فعال شده، می‌تواند مکالمات کاربر را ضبط و برای سرورهای گوگل در سراسر دنیا ارسال کند.
زمانی متوجه این مسئله شد که یک LED بر روی رایانه او که به دوربین متصل بود شروع به چشمک‌زدن کرد و در نتیجه او تحقیقات خود را شروع کرد. او دریافت این کد به گونه‌ای طراحی شده که کلمه 'OK, Google' توسط کاربر را تشخیص داده و از آن به بعد مرورگر شروع به گوش دادن صحبت‌های کاربر می‌کند و از این طریق پاسخ‌های مناسب از طریق جستجوی صدا را مانند ویژگی جستجوی صوتی Android's Google ارائه می‌کند.
اگرچه این موضوع ممکن است برای کاربران مفید باشد اما گروه‌های حریم خصوصی مدعی هستند که این نرم‌افزار بدون اجازه کاربر فعال می‌شود. طرفداران کدهای منبع باز از این کار گوگل ناراضی هستند که این ویژگی شنود را با مرورگر Chromium منبع باز یکپارچه کرده است.
شرکت گوگل اعلام کرد: زمانی که ماژول hotword دانلود می‌شود آن را فعال نمی‌کنیم مگر آن که کاربر استفاده از hotword را انتخاب کند.
همچنین این شرکت مسئولیت نصب متغیر Chromium را انکار و اعلام کرد که Chromium محصول گوگل نیست.
توصیه کارشناسان این است که کاربران کروم برای مقابله با این استراتژی گوگل، میکروفون و دوربین دستگاه را غیرفعال کنند.